Avis Clients Tradeinn

J’ai commandé un sac de couchage Nordisk Puk en taille LONG le 12/07 dernier. J’ai été livré de ce produit en taille MÉDIUM le 23/07. Après avoir demandé au service client de bien vouloir reprendre le produit à ses frais, le site ayant manifestement fait une erreur dans le traitement de ma commande, ce dernier me répond qu’il n’y a pas eu d’erreur, que j’aurais du lire attentivement le mail de confirmation de commande et que je dois maintenant renvoyer le produit à mes frais…il n’y a pourtant pas d’erreur possible de mon côté les tailles LONG et REGULAR ayant des tarifs différents, j’ai bien été facturé du montant de la référence en taille LONG. J’ai acheté du matériel à plusieurs reprises sur Trekkin pour des montants non négligeables mais cette fois sera la dernière. Vous ne pouvez pas avoir confiance dans le fait de recevoir l’article que vous avez mis dans votre panier et qui plus est leur service client en plus d’être peu réactif fait preuve d’une mauvaise foi absolue. Site a fuire selon moi d’autant plus qu’il y’a bon nombre de concurrents sûrement bien plus honnêtes et réactifs sur le marché.
Martin

site serieux a prix attractif je reccommande

Site agréable, commande livrée rapidement et interlocuteur apportant une réponse rapide

J'ai passé une commande le début mai 2021. Jusqu'à présent, la commande n'est jamais livrée. La semaine dernière, Trekkinn m'a informé par mail que le colis est définivement perdu, confirmé par Mondial Relay. Aujourd'hui, j'ai appris par le service client que le litige est toujours en cours et que j'aurai une réponse dans 25 jours. Donc peut-être ils vont me faire la remboursement dans un mois...j'espère. Leur service client est juste une perte de temps. Même si ce n'est pas vraiment leur faute que le colis soit perdu, la politique du processus de remboursement est insupportable.
N° de commande: 23108518

Déçue par le porte-monnaie reçu pour mon petit fils il devait être imprimé avec des tigres et ...pas de tigres.je n ai pas le temps de ne renvoyer c etait un cadeau pour son anniversaire ce week-end....par contre la livraison à été rapide...

Très bon site avec de bons produits, le service client est réactif et compétent, je recommande ce site.

Super, envoi rapide et soigné, je recommande ce site

Livraison rapide. Chaussures de marque de qualité à prix très intéressant ! Je recommanderai sur votre site avec plaisir très bientôt !

Envoi rapide, qualité au rdv . Top

Conforme et pas cher
Super

Colis attendus depuis presque un mois et toujours rien reçus.ils travail avec des entreprises de transport incompétente. Gls.slors du vous n'êtes pas pressé,super site.

Bonne chaussures,livraison plus rapide que prévu, nikel